起放井架大绳的绳头用（）道绳卡卡紧、卡牢。
A.三
B.四
C.五
D.六
参考答案：C
定义过程的基本步骤，它指出了定义企业过程的三类主要贤源：计划和控制、产品/服务和()。
A．支持性资源
B．管理控制
C．识别过程
D．过程组合
客房部物质用品的消耗实行定额管理，在执行具体规定时，怎么办？
