客房服务员的仪容包括哪五个方面？
参考答案：
坐态、站态、行态、服务中的举止和个人卫生。
行政处罚的决定程序分为( )。
A．简易程序
B．一般程序
C．听证程序
D．执行程序
输煤系统在正常起动时，按（）煤流方向起动设备。
A.顺
B.逆
C.二者均可
D.随时改变
