服务质量包括哪些内容?
参考答案:
(1)良好的工作和服务态度;(2)行为规范化;(3)卫生与清洁;(4)服务程序准确,符合标准。
以汇票、本票、支票、债权、存款单、仓单、提单出质的,出质人和债权人应当订立质押合同,质押合同的生效时间为( )。
A.权利凭证交付之
B.双方签字之日
C.进行权利登记之
D.主管机关批准之日
穿棉布衣服还是化纤衣服?坐电梯还是爬楼梯?开车还是走路?在一部分人眼里,这不再是随机的选择而是严肃的生活态度问题,因为他们追求的是“低碳”的生活方式。目前,有许多人正通过日常生活中的细小改变,来减少二氧化碳的排放。从哲学上看,这表明()。
①事物的联系是普遍的客观的
②人们对低碳生活的认识需要一个过程
③事物发展总是从量变开始
④不同生活态度决定了不同的生态价值观
A.①②
B.①③
C.①④
D.②③