问题 单项选择题 坐席人员()是95598人力资源管理中的核心内容,是供电企业与95598坐席人员持续不断的沟通过程,是一个完整的循环管理系统。A.考核管理B.绩效管理C.业务管理D.培训管理 答案 参考答案:B