( )属于《建设项目竣工环境保护验收管理办法》中规定的建设项目竣工环境保护验收条件。

A．建设前期环境保护审查、审批手续完备，技术资料与环境保护档案资料齐全

B．环境保护设施及其他措施等已建成或者落实，环境保护设施经负荷试车检测合格，其防治污染能力适应主体工程的需要

C．环境保护设施安装质量符合国家和有关部门颁发的专业工程验收规范、规程和检验评定标准

D．环境影响报告书(表)要求建设单位采取措施削减其他设施污染物排放，或要求建设项目所在地地方政府或者有关部门采取“区域削减”措施满足污染物排放总量控制要求的，其相应措施得到落实

E．具备环境保护设施正常运转的条件，包括经培训合格的操作人员、健全的岗位操作规程及相应的规章制度，原料、动力供应落实，符合交付使用的其他要求

解答客户业务咨询要注意的问题是：()

A.说明问题的语言要清楚、准确，避免客户产生不同的理解，导致办理业务时发生周折；

B.要一次性把需要说明的问题交代清楚，避免问一句说一句，导致客户办理业务时“跑来跑去”的现象；

C.禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，

D.对于确实不知道或办不了的问题，应该按照“首问负责制”的要求去处理。