安全、健康与环境活动应遵守法律法规要求，并满足其他外部相关方的合理期望，有时需要就其所关注的事宜给以答复或与他们进行对话，这都须借助于有效的（）交流。

A、文字；

B、信息；

C、电话；

D、回访；