终端厂一级关断是厂内最高关断等级，实施此关断，必须由（）决定
A、操作人员
B、工程人员
C、厂内经理
D、生产安全科
参考答案：C
一般认为，最早在美国20世纪80年代初兴起的（）是CRM产生的萌芽。
A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
消弧线圈有轻微渗漏油，不快于每滴（）秒，开展C类，对渗漏油部位进行处理。停电前加强D类检修，监测渗油缺陷发展趋势。
A.5
B.6
C.7
D.8
