一般认为,最早在美国20世纪80年代初兴起的()是CRM产生的萌芽。
A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
参考答案:B
2009年10月24日,为救两名落水少年,湖北长江大学10多名大学生手拉手扑进江中营救,两名少年获救,而3名大学生不幸遇难。为救落水少年而光荣牺牲的长江大学学生陈及时、何东旭、方招,被湖北省政府追认为革命烈士。与此同时,湖北省某打捞公司在打捞大学生尸体时要价3.6万元,且先交钱后打捞,受到舆论指责。
阅读上述材料,回答下列问题:
(1)你怎样看待上述人物群体的行为?
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(2)我们应该怎样向优秀的大学生群体学习?
根据批发总代理或单品种代理合同的规定,出版社不再()从事本社全部出版物或被委托品种的批发活动,也不得开展自办批发业务。