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问题 单项选择题

挽留和维系是两个相互关联的、密不可分的过程，其中心是客户，过程转变和资源启动的驱动是什么？（）

A、客户状态的变化

B、用户在网时间

C、领导的要求

D、ARPU值

答案

参考答案：A

单项选择题 案例分析题

男，6岁，因发热、头痛4天，病情加重一天，呕吐两次，于8月29日入院。体查：体温40，颈硬，克氏征（+），脑脊液：潘氏试验（+），糖正常，氯化物正常，白细胞200×10/L，多核0.54，单核0.46.外周血白细胞14×10/L，中性粒细胞0.86。追问病史，近一周来同村儿童有十余人先后同样发病住院。根据题意，回答下列2题。

为明确诊断，首先的检测项目是：（）

A.头部CT或MRI

B.粪常规检查+培养

C.外周血找疟原虫

D.CSF查抗乙脑病毒IgM抗体

E.送CSF普通细菌培养
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单项选择题

治疗骨质疏松症最佳的方案是（）

A.运动治疗和补钙

B.多吃补钙食物

C.单纯补钙

D.多吃高蛋白食物

E.多吃高蛋白食物和补充钙剂
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