省分客服系统用于集中处理省内投诉以及全国投诉处理中心发来的电子工单的处理、流转、监督等工作，并且拥有省分投诉统计分析功能。
参考答案：错
利用所学的知识判断，前者属于物理变化，后者属于化学变化的是（ ）
A．酒精挥发 氧气液化
B．牛奶变酸 塑料降解
C．干冰升华 钢铁生锈
D．呼吸作用 蜡烛燃烧
建筑材料的燃烧性能，取决于明火或高温作用下，材料表面的着火性和火焰传播性、发烟、炭化、失重以及毒性生成物的产生等特性。（）
