男，58岁，慢性咳嗽4年，痰中带血、乏力、体重减轻2个月，30年吸烟史。胸片左上肺可见一个密度较高的圆形阴影，边缘不清。如果此病人出现淋巴结肿大，哪组区域的浅表淋巴结最先肿大的可能性大

A．右锁骨上窝

B．左锁骨上窝

C．颈深部淋巴结下群

D．左颈深淋巴结上群

E．颈前三角

对于实施“一对一”营销战略的企业来说，投诉的客户就存在着合作的积极面，代表着一种极高的（）。

A.忠诚度

B.满意度

C.潜在价值

D.终生价值