参考答案：

（1）开放原则

资源开放a所有资源开放b开架c馆藏宣传d馆与馆之间开放，资源共享，e设施（书库、视听室）开放f全面揭示馆藏，健全检索体系等。

时间开放a节假日、公休日不闭馆b馆内公务活动不影响正常开馆c保证开馆时间的完整性和连续性，避免中断。

人员开放，向所有人员开放（图书馆是阅览、观光、交谈、休闲、娱乐的场所，是具有综合功能的社会文化中心）。

馆务公开a与读者有关的政策，向读者公开b接受读者的评价、监督。

（2）方便原则

馆舍位置要方便读者；资源组织要方便读者a大开间b新书上架流通c完善的馆藏资源检索体系；服务设施要方便读者；服务方式要方便读者。

（3）平等原则。关爱每一个读者，尊重每一个读者，维护读者的合法权益。

（4）创新原则：服务观念；内容创新；方式、方法创新。

（5）满意原则：是服务诸原则中的核心原则，读者是否满意及其程度如何，是衡量图书馆服务质量的最终标准。