问题 多项选择题

柜员操作失误产生的差错,是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括:()

A.未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。

B.未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。

C.存、取交易方向错误。

D.客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题