我们能从不同方向看见可桌上的书包，是因为[ ]

A、书包会发光

B、眼镜发出的光射到书包上

C、射到书包上的光发生了镜面反射

D、射到书包上的光发生了漫反射

物业服务企业的盈亏自负，是指无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按照合同约定的（）提供相应服务。

A.服务标准

B.管理标准

C.监督标准

D.计划标准