心理现实是存在于（）和（）之间的人脑中的信息存在状态。
参考答案：客观现实；语言符号
如何与雇主家其他服务员相处（）.
A、相互多理解宽容
B、斤斤计较
C、针锋相对
D、互不相让
优质客户服务的测定标准时
A.服务给人印象如何深刻
B.服务的个性化程度
C.服务满足客户期望的程度
D.服务新颖程度
