问题 多项选择题

邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。

A、服务项目

B、服务用语

C、服务态度和行为举止

D、仪表仪容

答案

参考答案:B, C, D

选择题
问答题 简答题