呼入客服代表流失率计算方法：（）÷年初呼入客服代表人数。
参考答案：12个月累计自愿和非自愿离职呼入客服代表
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A.左上角
B.左下角
C.右上角
D.右下角
放射性药品如Co60能不断地自动放出肉眼看不见的α、β、γ等射线，人体受到过量的照射，会引起（）。
A.失眠
B.代谢病
C.传染病
D.放射病
