2010年4月17日《人民日报》载文指出，哲学社会科学研究要立足国情，立足当代，以深入研究重大现实问题为主攻方向，努力担负起认识世界、传承文明、创新理论、咨政育人、服务社会的职责，更好地为党和政府决策服务，为改革开放和现代化建设服务。这主要表现在   

①更新人的观念，解放人的思想      ②预见和指明社会的前进方向 

③动员和掌握群众                  ④奠定和巩固物质基础

A．①②

B．②③

C．①②③

D．②③④

在服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式的是（）。

A、KANO

B、CLV

C、MOT

D、SWOT