下列哪项不是机油消耗异常的原因？（）

A.活塞与缸壁配合间隙过大

B.活塞与缸壁配合间隙过小

C.气门导管磨损严重

D.油底壳漏油

服务顾问接到顾客的电话，投诉上次的维修问题再次出现时，下一步应该做什么？（）

A.马上挂断电话

B.立即将电话转给服务经理

C.建议顾客来店检查车辆，再做进一步的处理

D.向客户说明这不关我的事