计算投资方案的增量现金流量时，一般不需要考虑方案( )。

A．可能的未来成本

B．之间的差额成本

C．动用现有资产的账面原值

D．有关的重置成本

下列关于关系营销的说法，正确的有( )。

A．以产品特征为导向

B．注重单次交易

C．以更为广泛的视角看市场

D．高度承诺顾客预期

E．以顾客价值为导向