问题
多项选择题
从微观层面上来说,顾客关系建设的要点包括().
A.配合新产品发布的沟通活动
B.增强顾客好感和信任感
C.实行必要的顾客关系管理
D.完善脱销产品的救急工作
E.做好问题产品的协调工作
答案
参考答案:A, D, E
从微观层面上来说,顾客关系建设的要点包括().
A.配合新产品发布的沟通活动
B.增强顾客好感和信任感
C.实行必要的顾客关系管理
D.完善脱销产品的救急工作
E.做好问题产品的协调工作
参考答案:A, D, E