问题 多项选择题

从微观层面上来说,顾客关系建设的要点包括().

A.配合新产品发布的沟通活动

B.增强顾客好感和信任感

C.实行必要的顾客关系管理

D.完善脱销产品的救急工作

E.做好问题产品的协调工作

答案

参考答案:A, D, E

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多项选择题