遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办?
参考答案:
1.服务员更要态度温柔,热情和蔼,耐心周到。
2.注意语言精炼,尽量满足客人,操作敏捷。
选出下列句子中没有语病的一项( )(2分)
A.他的公司陷入了前所未有的困境,几番拼死挣扎,还是没能坚持下去。
B.为了彻底杜绝随地吐痰这种不良现象不再发生,有关部门加大了管理力度。
C.据科学家统计,蜜蜂每酿一斤蜜,大约要采集50万朵花粉。
D.出现这类情况的主要原因,是有些人法制观念淡薄所造成的。
为降低成本,华强生公司考虑对中层管理者大幅减员。这一减员准备按如下方法完成:首先让50岁以上、工龄满15年者提前退休,然后解雇足够多的其他人使总数缩减为以前的50%。 以下各项如果为真,则都可能是公司这一计划的缺点,除了:
A.由于人心浮动,经过该次减员后员工的忠诚度将会下降。 B.管理工作的改革将迫使商业团体适应商业环境的变化。 C.公司可以从中选拔未来高层经理人员的候选人将减少。 D.有些非常优秀的管理人员在不知道其是否会被解雇的情况下选择提前退休。 E.剩下的管理人员的工作负担加重,使他们产生过分的压力而最终影响其表现。