关于火灾防治的途径，下列说法错误的是()。

A．在工程可行性研究及设计阶段就可以考虑火灾可能的危险，进行安全预评价井指导初步设计

B．对已有工程可以进行阻燃处理

C．对于工程材料和建筑结构可以进行阻燃处理，降低火灾发生的概率和发展的速率

D．对已有工程可以进行现状评价，从而确定人员和财产的火灾安全性能

网络客户群的需求层次包括（）

A.需要公司帮助解决问题

B.与公司人员接触

C.了解全过程信息

D.突出个性化的服务