工艺规程的形式有（）、（）、（）、（）等。
参考答案：过程卡片；装配工艺卡片；工序卡片；工艺守则
磁盘存储器有4个盘片，共6个记录面，128个圆柱面，盘片分成16个扇区，每个扇区的容量是512字节，该磁盘的格式化容量是（）。
A．1MB
B．8MB
C．6MB
D．20MB
“4C理论”认为，（）是企业一切经营活动的核心。
A、客户/消费者
B、沟通
C、便利
D、销售
E、产品
