“加油操作十三步曲”等服务规范，展示了中国石油加油站服务的独特性和技巧性，构成了客户对中国石油（）的认知的一部分。

A、严格管理

B、品牌形象

C、油品质量

D、以上3项

建设项目对环境可能造成轻度影响的，应当编制（）。

A.环境影响报告书

B.环境影响报告表

C.环境影响分析表

D.环境影响登记表