以下可以作为短期利率期货的基础金融工具的有（）。

A.中长期商业银行票据

B.商业银行定期存款证

C.中长期市政债券

D.短期国库券

符合下列哪种情形的客户投诉，界定为重要投诉（）。

A.县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

B.省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件

C.客户表示将向政府部门、电力管理部门、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映，可能造成不良影响的客户投诉事件

D.《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件