客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户（）、（）关系的（）过程和策略。
参考答案：长期；稳定；动态
规定从出发点向右为正，那么从出发点向左10m记作______．
通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外，还应要有（）。
A.广告发布
B.广告的监测
C.广告位置
D.广告制作
