根据项目经理对项目的约束程度，矩阵式项目组织结构又可分为（）。

A.平行矩阵式

B.弱矩阵式

C.强矩阵式

D.直线矩阵式

E.平衡矩阵式

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）

A.理念

B.优质服务

C.关系质量

D.产品差异化