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问题
判断题
在对客户投诉解决方案中使用的补偿性关照,是在感情上给予客户一定的安抚和补偿,可以替代服务。()
答案
参考答案:错
填空题
颈动脉搏动明显可见于();颈静脉搏动可见于()。
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问答题 简答题
什么是电压降?
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