给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件，要本着（）、（）、（）的原则，以认真负责的态度，，按规定及时妥善处理。

现代社会的一个普遍矛盾是，年轻人的各种消费需求旺盛而收入水平偏低；但随着年龄的增长，他们到了腰包丰满之时，消费需求却在不断下降。要有效地化解人生中这种收入与消费的时光错位问题，可以(   )

A．引导人们克服攀比消费的心理

B．引导人们避免盲从，理性消费

C．适度发展信贷消费

D．引导人们把精神产品消费放在首位