参考答案：

未经软化的硬水中常含有镁钙盐类，水在加热时这些盐类会沉淀析出，日久积附于锅炉和金属管内，这样会使锅炉效率降低，甚至会使炉管局部过热而破裂，而经过软化后的水不会含有镁钙盐类物质，使用中就不至发现上述现象，故锅炉用水要用软化水。