发展银行卡业务,以下说法不恰当的是()。
A、能够提高商业银行综合实力
B、能够提高商业银行盈利水平
C、能够提高商业银行安全运行能力
D、能够提高商业银行品牌形象
参考答案:C
客服业务工单包括()
A.投诉处理单
B.业务协查单
C.公共业务单
D.建议/表扬单
《道德经》的主题思想是()。
A.道法自然
B.天人合一
C.无为而治
D.道通为一