点P（4，-3）关于原点对称的点P₁在第______象限．

以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）

A.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

C.尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

D.与客户有不同意见时，与客户争论清楚。