我国自（）开征个人利息所得税。

A、1999年9月1日

B、1999年10月1日

C、1999年11月1日

D、1999年12月1日

商业银行应大力提高产品创新和（），以富有特色的产品（计划）、个性化服务和差别化营销，提升客户的满意度和忠诚度，杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。

A.客户服务水平

B.服务创新能力

C.产品营销能力

D.客户认同度