问题 单项选择题

商业银行应大力提高产品创新和(),以富有特色的产品(计划)、个性化服务和差别化营销,提升客户的满意度和忠诚度,杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。

A.客户服务水平

B.服务创新能力

C.产品营销能力

D.客户认同度

答案

参考答案:B

单项选择题
填空题