国家以及在周边存在与重大影响的（）大国是影响中国周边安全环境的基本因素。
A、“外部”
B、“区外”
C、“地外”
参考答案：B
已知圆柱的体积为16p cm3，则当底面半径r＝ cm时，圆柱的表面积最小．
客户服务组织结构设计的第一个步骤是（）
A.对客户服务部的工作岗位进行设计
B.对客户服务管理层次及管理幅度的设计
C.根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构
D.制定具体的规章制度与协调组织关系
