客户服务组织结构设计的第一个步骤是（）

A.对客户服务部的工作岗位进行设计

B.对客户服务管理层次及管理幅度的设计

C.根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构

D.制定具体的规章制度与协调组织关系