大气环境影响减缓措施应从改变能源系统及（）方面进行分析。

A.能源集中技术

B.能源优化技术

C.能源量化技术

D.能源转换技术

某通信公司本年度的用户满意度有所下降，为了提升服务质量，寻找产生问题的原因，采用因果分析方法进行了分析，如图6—3所示。

在本案例的因果分析图中，影响服务质量的原因有（）。

A．新业务宣传效果差

B．话费信息不叫确

C．促销于段单一

D．缴费不方便