问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造_爱下问搜题

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问题填空题

问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。

答案

参考答案：语气；语调

选择题

等差数列{a_n}的前n项和记为S_n，若a₂+a₆+a₁₀为一个确定的常数，则下列各数中可以用这个常数表示的是（　　）

A．S₁₀

B．S₁₁

C．S₁₂

D．S₁₃

选择题

—Can you tell me the _____ of the novel?

—Of course. It's quite funny.[ ]

A. name

B. author

C. character

D. feature