平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是()。

A.内部流程角度

B.学习与成长角度

C.顾客角度

D.财务角度

（）是质量检验的主要步骤。

A.测量或试验

B.检定

C.记录

D.隔离

E.获取样品