医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，从而（）

A.故意造成患者人身损害的事故

B.失职造成患者人身损害的事故

C.过错造成患者人身损害的事故

D.过失造成患者人身损害的事故

E.失误造成患者人身损害的事故

上级机关根据有关的方针、政策和法律法规，依据自身的职权，针对下级机关的请示事项所作的书面形式的答复它表达了领导机关对下级机关要开展某项工作或者处置某种事项所持的态度，或指示性意见因此，它具有强制约束力和严肃郑重性，并有很强的针对性和结论性，受文者必须贯彻执行这种公文的文种是（）

A.批示

B.决定

C.意见

D.批复