处理危机的沟通对策包括()。

A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论

B.强调共同基础，淡化差异，整体合作

C.成立危机处理小组，多渠道沟通

D.各方互动达成共识

慢性肥厚性鼻炎需切除肥厚的下鼻甲粘膜时，切除范围不应超过下鼻甲的()

A．1/2

B．1/3

C．2/3

D．1/4

E．没有规定