问题
问答题
国内某高速公路工程，当年四月开工后不久即受到传染病流行的严重干扰，两个月后疫情得到了有效控制，业主迅速提出了调整计划、加快施工进度的要求，同时也给监理单位下达了进度考核指标；由于征地拆迁问题，致使承包人施工的20km路段上有4km无法进行，造成了人员、设备的闲置待工；7月份开始，国内钢材价格上涨，承包人认为无力承受。因此承包人对以上问题提出了相关的索赔要求。
问题
监理工程师应如何处理承包人的索赔要求
答案
参考答案：承包人的索赔要求处理：
①受理承包人的索赔要求。
②同意增加追加费用。
③督促业主尽快提供承包人施工用地。
④督促承包人调整施工布局，尽量减少损失。
⑤做好停工期间的人员、材料、设备的调查，做好记录，为处理索赔作好资料准备。
⑥钢材价格上涨，按合同规定办理：合同中有材料调价条款的可以受理；合同中没有材料调价条款的不以受理。