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问题
多项选择题
市场营销4Ps理论认为，市场营销是（）四个要素的优化组合。
A.产品
B.价格
C.成本
D.分销
E.促销
答案
参考答案：
A, B, D, E
填空题
操作站包括（）和（）。
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问答题 简答题
服务质量的基本内容是什么？
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