企业经营战略中第一层次的战略是( )。

A．总体经营战略

B．经营单位战略

C．职能战略

D．管理战略

以下关于沟通的特点不正确的是（）。

A.它主要是通过语言来进行

B.它只是一种信息的交流

C.心理因素起着重要的作用

D.沟通中人会出现特有的心理障碍