实现CRM的最终目的是（）
A.为了对客户进行投资与利润分析
B.深入了解目标客户
C.应用先进的信息技术与系统
D.提高客户满意度与忠诚度
参考答案：D
吕思勉认为，中国学术纯属自创的是哪阶段的学术？
对于学生的差异，下列说法正确的是（）
A.差异也是教学的资源
B.差异一定对教学不利
C.教学无需考虑学生差异
D.分班无需考虑差异
