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问题
单项选择题
顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、（）。
A、开单收费
B、成交送别
C、结算收找
D、买单
答案
参考答案：
B
填空题
某单位为了制定节能减排的目标，先调查了用电量y（度）与气温x（°C）之间的关系，随机统计了某4天的用电量与当天气温，并制作了对照表：
气温（°C）
18
13
10
-1
用电量（度）
24
34
38
64
由表中数据，得线性回归方程
̂
y
=-2x+a
，当气温为-5°C时，预测用电量的度数约为______度．
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判断题
结构所受到的荷载变化，其自振周期也会跟着变化。
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