第三部分
A.
B.
C.
参考答案:C
解析:[听力原文]女:您好!这是我今天的作业。男:这次写得很认真,很好。问:男的可能是做什么的
关于卷烟上柜的抱怨处理,可从以下()方面
A、寻找客户不配合的真正原因
B、针对原因,各个击破
C、由难到易,逐步尝试
D、由易到难,逐步尝试
阅读下述关于项目沟通管理的叙述,回答问题1至问题3。【说明】 老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好,沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况,因此他要求项目组成员无论如何每周必须按时参加例会并发言,但对例会具体应如何进行,老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明,时间太长,效率太低,缺乏效果,等等,而且由于在例会上意见相左,很多组员开始相互争吵,甚至影响到了人际关系的融洽。为此,老张非常苦恼。