关于卷烟上柜的抱怨处理,可从以下()方面
A、寻找客户不配合的真正原因
B、针对原因,各个击破
C、由难到易,逐步尝试
D、由易到难,逐步尝试
参考答案:A, B, D
患者,女性,35岁,确诊骨癌2个月,近来病情发展迅速,病人情绪低落、悲伤、沉默,常哭泣。
病人的心理反应处于
A.否认期B.愤怒期C.协议期D.忧郁期E.接受期
合同的权利义务终止后,当事人应当遵循()原则,根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
A.全面履行
B.诚实信用
C.协助履行
D.实际履行