参考答案：专家—新手比较研究是认知心理学家研究专门领域问题解决时常用的一种方法。先根据一定标准选择专家和新手，而后给他们呈现专门领域的问题并观察记录他们的表现，最后对专家与新手的表现进行分析，找出专家不同于新手的地方。根据认知心理学家在专家—新手的比较研究中发现，专家和新手解决问题的不同点体现在以下几个方面：
(1)专家—新手型教师拥有的知识比较
斯滕伯格指出，教师授课需要三种类型的知识：第一，内容知识，即有关传授学科内容的知识，这部分知识大多来源于学校正规教育，对于同等学历的专家型和新手型教师，他们并不存在明显的差异；第二，教育学知识，即如何进行教学的知识；第三，对所教具体内容进行教学的知识。专家型教师和新手教师拥有的知识不同表现在以下几个方面：
①知识的数量。专家型教师和新手型教师拥有的知识在量上有很大的不同。专家型教师拥有的后两类知识即教育学知识和对所教具体内容进行教学的知识明显多于新手型教师，但是随着教学年龄的增长，这种差距越来越小，很多老师终其一生都无法成为专家型教师，可见知识并不是成为专家型教师的决定因素，只能是影响教师成长的主要因素。
②知识的组织和构成。有关研究表明，专家型教师和新手型教师对于拥有知识的差别不仅表现在量上，更多的表现在知识的组织上。专家型教师的知识组织更完整、更系统、更严密，所以解决问题时他们比新教师能更及时地提取出来相关知识。在课程计划方面，相比专家型教师，新教师的课程计划在复杂性和内部关联性上显得不足，因为他们缺乏一般教学方法方面的知识，因此需要花费更多的时间来维持课堂秩序、进入教学内容、保持课堂纪律和抓住学生注意力。
此外，专家型教师还具有更多与教学发生联系的社会和政治背景知识，使他们能够有效地与他人合作交流。还有研究发现，专家型教师具有良好的策略性知识，而新手型教师缺乏或不会使用这类知识。
(2)专家—新手型教师在元认知和洞察力上的区别
元认知是被称为认知的认知，主要体现在计划、监督和评价认知过程中表现出的倾向性和能力。专家型教师遇到问题时不急于解决，先要思考问题，提出解决问题可能的方案，并对其进行评价。而新教师急于解决问题，频繁地尝试使用各种方法解决存在的问题。
在洞察力上，专家型教师更可能找到创造性的问题解决方法，能够有效地对问题做出重新界定。有关研究发现，专家型教师使用三种重要的思考问题的方式：将与问题解决有关的信息和无关信息区分开来；以更有利于解决问题的方式对信息进行结合；将其他情境中获得的知识应用在教学领域。总之，专家型教师在解决问题过程中极富洞察力，他们能辨认出有价值的信息，并且有效地将其整合，善于借助观察和类比找到新颖可行的解决问题的方法。
(3)专家一新手教师在非认知方面的比较
有研究表明，在非认知方面，即教学策略、成就目标、人格特征上，专家型教师优于新手型教师，在职业承诺和职业倦怠上专家型教师也优于新手型教师。新手型教师的任务目标水平显著低于熟手型教师，而在成绩目标上不存在差异，另外专家型教师的精神质水平也显著高于新手型教师。
(4)专家—新手在问题解决过程中能力差异
研究表明，专家与新手解决问题的能力差异表现在六个方面：
①有意义的知觉模式的差异。有研究认为，专家能知觉较大的有意义的刺激模式，有非凡的观察力，而新手在接受刺激方面不那么敏感，洞察力不如专家教师。
②短时记忆和长时记忆的差异。研究表明，专家在他熟悉的领域有较优越的长时记忆能力。这种记忆能力决定于他的知识加工深度。知识加工程度越深，记忆效果越好。而加工深度又取决于他采用的策略。策略的适当性又与个人在专门领域的知识基础密切相关。新手教师在这方面远不如专家教师。
③技能执行速度的差异。研究发现，某一领域的专家在基本技能方面的掌握往往已达到高度熟练的程度，有的已达到自动化。因此，在技能执行速度方面远远高于新手教师。
④用于表征问题的时间差异。在解决常规问题时，专家比新手快得多。但在解决困难的新问题时，专家用于表征问题的时间比新手要长一些。原因是他们有更多可供利用的知识，他们需要思考与当前问题最有关的是什么知识。
⑤表征的深度差异。当遇到一个新问题时，专家能很快抓住问题的实质，根据问题的内在结构表征问题，而新手往往只看到问题的表面。
⑥自我监控技能的差异。研究表明，专家倾向于更频繁地检查自己对问题的解答，而且这种检查的效果比新手更好。